Résumé : Vos données sont hébergées uniquement au Canada, ne sont jamais vendues, et ne sont pas soumises au Cloud Act américain. Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous fournir le service. Les statistiques d'utilisation du site sont collectées de manière anonyme et sans cookies via notre propre installation de Matomo.
Zedmail est un service canadien d'infrastructure courriel exploité sous le nom commercial Zedmail à l'adresse zedmail.io par Ozonagram Ltd, Suite M162, 110 chemin Didsbury, Ottawa (Ontario) K2T 0C2, Canada.
Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés au Canada.
Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à hello@zedmail.io.
| Catégorie | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Informations de compte | Adresse courriel, nom, langue, devise de facturation, fuseau horaire | Créer et gérer votre compte; vous contacter au sujet du service |
| Données d'envoi | Adresses courriel de l'expéditeur et du destinataire, sujet, corps du message, horodatage, statut de livraison | Livraison des courriels, journaux d'audit, gestion des rebonds et des plaintes |
| Données techniques | Adresse IP (hachée pour la limitation de débit), agent utilisateur, requêtes API | Sécurité, prévention des abus, limitation de débit |
| Données de facturation | Compteurs d'utilisation, identifiant client Paddle (aucune carte stockée par nous) | Facturation mensuelle et rapports d'utilisation |
| Journaux de suivi | Événements d'ouverture et de clic (si activé), sans adresse IP ni empreinte d'appareil | Statistiques de délivrabilité (opt-in par compte) |
| Statistiques de navigation | Pages consultées, référents, type d'appareil — agrégés, sans cookies, sans identifiant personnel | Compréhension de l'utilisation du site (Matomo auto-hébergé, sans cookies) |
Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins publicitaires, n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne profilons pas nos utilisateurs à des fins commerciales.
Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée ou pour créer des profils à des fins non liées au service.
Toutes les données des comptes et des messages sont stockées exclusivement sur des serveurs au Canada (OVH Canada, Montréal). Nous n'utilisons pas de services d'hébergement américains et ne sommes pas soumis au Cloud Act américain. Vos données ne peuvent pas être contraintes par une ordonnance d'un tribunal américain.
Notre outil d'analyse de site (Matomo) est auto-hébergé sur notre propre infrastructure OVH Canada — aucune donnée n'est transmise à un tiers.
Notre processeur de paiement, Paddle (paddle.com), est une plateforme britannique. Les données de paiement (numéros de carte, etc.) sont gérées directement par Paddle et ne transitent jamais par nos serveurs.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
Aucun partage avec des partenaires publicitaires, des courtiers en données ou des tiers non essentiels.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@zedmail.io. Nous répondrons dans les 30 jours.
Nous protégeons vos données par :
Aucun système n'est parfait. Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité, veuillez nous la signaler de manière responsable à hello@zedmail.io.
Nous utilisons un seul témoin de session fonctionnel pour maintenir votre connexion. Nous n'utilisons pas de témoins de suivi ni de témoins publicitaires.
Nous utilisons Matomo Analytics, auto-hébergé sur notre propre infrastructure canadienne, pour comprendre l'utilisation agrégée de notre site. Matomo est configuré avec les cookies désactivés — il ne dépose aucun témoin dans votre navigateur et ne collecte aucune donnée personnelle. Aucun consentement aux témoins n'est requis.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par courriel et par un avis dans votre tableau de bord. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
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